1. В Российской Федерации гарантируется оказание универсальных услуг связи.
К универсальным услугам связи в соответствии с настоящим Федеральным законом относятся оказываемые с использованием средств коллективного доступа или точек доступа:
2. Порядок и сроки начала оказания универсальных услуг связи, порядок обеспечения доступа к ним инвалидов, а также порядок регулирования тарифов на универсальные услуги связи определяется Правительством Российской Федерации по представлению федерального органа исполнительной власти в области связи исходя из следующих принципов:
Федеральный орган исполнительной власти в области связи определяет населенные пункты, в которых устанавливаемые точки доступа могут подключаться с использованием иных линий связи, кроме волоконно-оптических.
1. Положениями комментируемой статьи определяется содержание термина "универсальные услуги связи", а также основы регламентации порядка оказания универсальных услуг связи и порядка регулирования тарифов на универсальные услуги связи.
Так, исходным принципом регламентации данного рода услуг связи является принцип их гарантированности государством.
Универсальные услуги связи относятся к одному из направлений деятельности операторов связи сети общего пользования, регулируемого государством, в том числе посредством регулирования тарифов на универсальные услуги связи, определения источников и порядка возмещения убытков операторам универсального обслуживания (подробнее см. ст. ст. 59, 60, 61 комментируемого Закона).
В современном глобальном информационном обществе эффективность государственной политики в сфере развития информационно-коммуникационных технологий зависит во многом от обеспечения равных возможностей для доступа граждан к услугам связи. В этой связи принцип универсального обслуживания или универсального доступа является одним из центральных направлений государственной телекоммуникационной политики во многих странах мира. Развитие механизма универсальных услуг связи призвано учитывать интересы всех слоев населения, но, прежде всего, оно направлено на обеспечение доступности услуг связи для людей, проживающих в сельской местности, в удаленных и труднодоступных районах. По информации Россвязи по состоянию на 1 сентября 2010 г. на территории РФ всего установлено 148302 таксофонов и 20847 ПКД.
Универсальные услуги связи в соответствии с п. 30 ст. 2 комментируемого закона определяются как услуги связи, оказание которых любому пользователю услугами связи на всей территории РФ в заданный срок, с установленным качеством и по доступной цене является обязательным для операторов универсального обслуживания.
В настоящее время к универсальным услугам связи в соответствии комментируемой статьей относятся 2 вида услуг связи:
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 53801-2010 "Связь федеральная. Термины и определения", утвержденный Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 26 июня 2010 г. N 126-ст, определяет универсальные услуги связи как услуги связи, перечень, качество и цены, которых регулируются законодательством РФ.
Либерализация сферы телекоммуникации, повышение уровня конкуренции и выбор коммуникационных услуг идут рука об руку с параллельным действиями, направленными на создание согласованной регулирующей структуры, которая гарантирует предоставление универсальных услуг (параграф 1 Директивы Европейского парламента и Совета Европейского союза 2002/22/EC от 7 марта 2002 г. об универсальных услугах и правах пользователей в отношении сетей электронных коммуникаций и услуг (Директива об универсальных услугах). Концепция универсальных услуг должна приспосабливаться к технологическому прогрессу, развитию рынка и изменению пользовательского спроса.
Так, ЕС и государства-члены ЕС принимают на себя обязательства в отношении регулирующей структуры телекоммуникационных сетей и услуг в рамках соглашения Всемирной торговой организации (ВТО) по базовым телекоммуникациям. Каждое государство - член ВТО вправе определить категорию обязательств по универсальной услуге, которую он желает использовать. Причем такие обязательства не могут рассматриваться как антиконкурентные per se, при условии их применения прозрачным, недискриминационным и нейтральным образом, с учетом конкуренции, а также если они не будут обременительными более чем это необходимо для определенной соответствующим государством - членом ВТО универсальной услуги (параграф 3 Директивы Европейского парламента и Совета Европейского союза 2002/22/EC от 7 марта 2002 г. об универсальных услугах и правах пользователей в отношении сетей электронных коммуникаций и услуг).
Согласно параграфу 4 Директивы Европейского парламента и Совета Европейского союза 2002/22/EC от 7 марта 2002 г. об универсальных услугах и правах пользователей в отношении сетей электронных коммуникаций и услуг обеспечение предоставления универсальной услуги (то есть предоставление определенного минимального набора услуг всем конечным пользователям по доступным ценам) может включать предоставление некоторых услуг определенным конечным пользователям по ценам, отличающимся от цен, сложившихся при обычных рыночных условиях.
Основным условием предоставления универсальных услуг является подключение пользователей по их заявкам к телефонной сети фиксированной связи общего пользования по доступным ценам (отступление от соблюдения этого условия возможно при наличии однонаправленного узкополосного сетевого соединения, предоставление которого конечным пользователям по их основному месту проживания может быть ограничено государством - членом ЕС). Подключение к телефонной сети фиксированной связи общего пользования должно обеспечивать наличие голосовой связи и возможность передачи данных на скорости, необходимой для доступа к интерактивным услугам, таким, как те, что предоставляются через сеть Интернет.
Параграфом 10 Директивы Европейского парламента и Совета Европейского союза 2002/22/EC от 7 марта 2002 г. об универсальных услугах и правах пользователей в отношении сетей электронных коммуникаций и услуг предусмотрено требование доступной цены, то есть цены, определяемой государством - членом ЕС на национальном уровне с учетом национальных условий, которая может включать в себя установление общих тарифов, не зависящих от места расположения, либо установление специальных параметров тарифов для пользователей с низким уровнем доходов. Доступная цена с точки зрения пользователей связана с их возможностью отслеживать и контролировать свои расходы. Применяется положение о том, что государства - члены ЕС должны принять необходимые меры для гарантированного предоставления и обеспечения наличия доступных цен на все общедоступные услуги фиксированной телефонной связи для пользователей с ограниченными возможностями и пользователей с особыми социальными потребностями.
На территории ЕС положениями Директивы Европейского парламента и Совета Европейского союза 2002/22/EC от 7 марта 2002 г. об универсальных услугах и правах пользователей в отношении сетей электронных коммуникаций и услуг установлены требования к универсальным услугам, в частности:
Уровень конкуренции, вероятно, будет отличаться на различных рынках выделенных линий, а также на различных частях территории (параграф 28) и др.
Отметим, что структура универсальных услуг на территории ЕС включает:
Предоставление потребителям универсальных услуг связи гарантируется законодательством практически всех государств - участников СНГ. При этом под универсальными услугами связи, как правило, понимается минимальный набор услуг нормированного качества, доступный всем потребителям на всей территории государства (см. Доклад о состоянии конкуренции на рынке телекоммуникаций государств - участников СНГ, Протокольное решение Экономического совета СНГ от 18 ноября 2010 г. "О состоянии конкуренции на рынке телекоммуникаций государств - участников СНГ").
Перечень универсальных услуг связи либо установлен соответствующим законом, либо во исполнение закона определяется правительством государства.
Причем на территории СНГ, перечни универсальных услуг связи существенно различаются как по количеству, так и типу услуг.
Тарифы на универсальные услуги связи подлежат государственному регулированию, которое осуществляется уполномоченным органом в сфере связи. Тарифы рассчитываются при принятии решения о проведении конкурса на оказание универсальных услуг связи и включаются в договор об условиях оказания этих услуг.
Операторы, предоставляющие универсальные услуги связи, определяются по результатам конкурса, проводимого национальным отраслевым органом. В случае отсутствия заявок на участие в конкурсе оказание универсальных услуг телекоммуникаций возлагается на доминирующего оператора связи, предоставляющего услуги сети телекоммуникаций общего пользования на этой территории. Решение о возложении принимается либо правительством государства, либо уполномоченным органом в сфере связи.
Предусмотрена компенсация убытков оператора связи, предоставляющего универсальные услуги связи. Применяются различные механизмы компенсации убытков. Например, в России создан резерв универсального обслуживания. При этом все операторы сети связи общего пользования делают в данный резерв отчисления, которые в соответствии с НК РФ относятся к прочим расходам на производство и (или) реализацию продукции (услуг). В Республике Казахстан компенсация убытков осуществляется за счет и в пределах средств, предусмотренных в республиканском бюджете по программе 017 "Компенсация убытков операторов сельской связи по предоставлению универсальных услуг связи" на соответствующий год.
Прогноз социально-экономического развития Российской Федерации на 2012 год и плановый период 2013 - 2014 годов (разработан Минэкономразвития РФ) предполагает, что в рассматриваемый период продолжится оказание универсальной услуги связи на всей территории РФ, предусматривающее оказание услуг в поселениях путем использования таксофонов и пунктов коллективного доступа. В рамках реализации механизма универсального обслуживания услуги оказывают более 20,8 тыс. пунктов коллективного доступа в сеть Интернет и более 148 тыс. единиц установленных таксофонов. Дальнейшей задачей станет расширение перечня универсальных услуг. Государственная поддержка в 2012 - 2014 годы будет направлена, в частности, на субсидирование операторов, оказывающих универсальные услуги.
В прогнозный период развитие сектора информационных технологий будет ориентировано на реализацию Стратегии развития информационного общества, утвержденной Президентом РФ 7 февраля 2008 г., и Государственной программы "Информационное общество (2011 - 2020 годы)". Так, к 2014 году рост рынка информационных технологий прогнозируется почти в 1,34 раза по сравнению с 2010 годом.
Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года, утвержденная распоряжением Правительства РФ от 17 ноября 2008 г. N 1662-р, предусматривает в качестве приоритетных направлений развития информационно-коммуникационных технологий в долгосрочной перспективе, в частности, формирование современной информационной и телекоммуникационной инфраструктуры, обеспечение высокого уровня ее доступности, предоставление на ее основе качественных услуг, в том числе:
Утвержденные Правительством РФ стратегии социально-экономического развития федеральных округов РФ предусматривают развитие информационно-коммуникационных технологий, в том числе рынка универсальных услуг связи. Так, Стратегия социально-экономического развития Центрального федерального округа на период до 2020 года, утвержденная распоряжением Правительства РФ от 6 сентября 2011 г. N 1540-р, в целях развития информационно-коммуникационных технологий предусматривает, в частности, следующие мероприятия:
Основными механизмами реализации указанных мероприятий являются:
В Стратегии социально-экономического развития Северо-Западного федерального округа на период до 2020 года, утвержденная распоряжением Правительства РФ от 18 ноября 2011 г. N 2074-р, отмечено, что к 2010 г. в области информационных и телекоммуникационных технологий за счет внедрения универсальных услуг связи с использованием таксофонов обеспечен повсеместный доступ к услугам связи (установлено 26 тыс. таксофонов универсального обслуживания в Северо-Западном федеральном округе). Кроме того, между Федеральным агентством связи и федеральным государственным унитарным предприятием "Почта России" как оператором универсального обслуживания заключены 18 договоров на оказание универсальных услуг связи по передаче данных и предоставлению доступа к сети Интернет с использованием пунктов коллективного доступа на территории Северо-Западного федерального округа (всего функционирует 2253 пункта коллективного доступа).
Смотрите также Стратегию социально-экономического развития Приволжского федерального округа на период до 2020 года, утвержденную распоряжением Правительства РФ от 7 февраля 2011 г. N 165-р, План мероприятий по реализации Стратегии, утвержденный распоряжением Правительства РФ от 5 сентября 2011 г. N 1535-р, Стратегию социально-экономического развития Уральского федерального округа на период до 2020 года, утвержденную распоряжением Правительства РФ от 6 октября 2011 г. N 1757-р, Стратегию социально-экономического развития Сибири до 2020 года, утвержденную распоряжением Правительства РФ от 5 июля 2010 г. N 1120-р, Стратегию социально-экономического развития Южного федерального округа на период до 2020 года, утвержденную распоряжением Правительства РФ от 5 сентября 2011 г. N 1538-р.
Необходимо отличать понятие "универсальные услуги почтовой связи", то есть услуги почтовой связи по удовлетворению нужд пользователей услуг почтовой связи в обмене письменной корреспонденцией в пределах территории РФ и по доступным ценам (ст. 2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ "О почтовой связи"). Несмотря на сходство терминологии, универсальные услуги почтовой связи не считаются универсальными услугами связи в соответствии с п. 1 комментируемой статьи.
Следует отметить, что в Перечне наименований услуг связи, вносимых в лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг связи, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 18 февраля 2005 г. N 87, отсутствуют наименования услуг, относящихся к универсальным услугам почтовой связи как они сформулированы в п. 1 комментируемой статьи.
Вместе с тем Перечни лицензионных условий осуществления деятельности в области оказания соответствующих услуг связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 18 февраля 2005 г. N 87, содержат указания о выполнении лицензиатом обязательств по оказанию универсальных услуг связи по следующим видам деятельности:
Так, например, п. 11 разд. V Перечня лицензионных условий осуществления деятельности в области оказания услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов предусматривает выполнение лицензиатом обязательств по оказанию универсальных услуг связи в соответствии с договорами об условиях оказания универсальных услуг связи, заключенными с уполномоченным органом исполнительной власти (для операторов универсального обслуживания).
Такие расхождения в наименованиях услуг связаны с определенными сложностями правоприменения, поскольку в комментируемом Законе упоминаются услуги, не включенные в Перечень наименований услуг связи, вносимых в лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг связи, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 18 февраля 2005 г. N 87, а также отсутствующие в Перечне лицензионных условий осуществления деятельности в области оказания соответствующих услуг связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 18 февраля 2005 г. N 87.
В соответствии с п. 1 ст. 29 комментируемого Закона, деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по возмездному оказанию услуг связи осуществляется только на основании лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг связи. Следовательно, услуги, указанные в п. 1 комментируемой статьи, должны подлежать лицензированию. Так, на практике возникают вопросы, связанные с перечнем лицензионных условий для услуг телефонной связи с использованием таксофонов и услуг по передаче данных и предоставлению доступа к сети Интернет с использованием пунктов коллективного доступа, распространением или не распространением телематических услуг связи, посредством которых осуществляется доступ в Интернет, предполагающих передачу факсимильных сообщений и сообщений электронной почтой, на универсальные услуги связи и ряд других.
Указанные вопросы подлежат разрешению посредством согласования норм комментируемого Закона и Постановления Правительства РФ от 18 февраля 2005 г. N 87.
В настоящее время рассматриваются предложения по расширению перечня универсальные услуги связи. Так, операторы сотовой связи могут стать операторами универсальных услуг (по информации на заседании экспертного совета по вопросам связи при Федеральной антимонопольной службе (ФАС). Так, по мнению заместителя главы Федеральной антимонопольной службы Анатолия Голомолзина, необходимо изменить подход в оказании универсальных услуг связи, в частности универсальная услуга должна иметь персонифицированный доступ, предоставляться по принципу технологической нейтральности. В этой связи, по его мнению, необходимо отказаться от понятия существенного оператора связи, ввести понятие "доминирующий оператор" и налагать какие-либо обязательства только на доминирующего оператора, который может злоупотреблять своим положением.
Федеральная антимонопольная служба сообщила о создании рабочей группы по разработке предложений по совершенствованию нормативно-правового регулирования рынка услуг связи с целью оценки возможности его перехода из состояния естественной монополии в конкурентное с введением технологической нейтральности регулирования рынка услуг телефонной связи.
Минкомсвязь России предложит включить услуги сотовой связи в пакет универсальных услуг связи. Таким образом, мобильная связь и широкополосный доступ в Интернет (ШПД) могут быть внесены в список универсальных услуг.
2. Пунктом 2 комментируемой статьи определены принципы, основываясь на которых, Правительство РФ определяет:
К указанным принципам относятся следующие требования:
Указанные правовые акты разрабатываются с учетом представления федерального органа исполнительной власти в области связи (см. Положение о Министерстве связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 2 июня 2008 г. N 418). Так, в соответствии с п. 5.2.9 Положения о Министерстве связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 2 июня 2008 г. N 418, Министерство связи и массовых коммуникаций РФ утверждает требования к оказанию услуг связи, в том числе универсальных.
Постановлением Правительства РФ от 21 апреля 2005 г. N 241 "О мерах по организации оказания универсальных услуг связи" установлены следующие требования:
Кроме того, Федеральное агентство связи ежегодно, не позднее 1 августа, обязано размещать на официальном сайте Министерства связи и массовых коммуникаций РФ отчет о результатах оказания универсальных услуг связи в Российской Федерации за прошедший год, в том числе отчет о формировании и расходовании средств резерва универсального обслуживания. Об отчетах по оказанию универсальных услуг связи в Российской Федерации смотрите информацию на официальном сайте Федерального агентства связи.
К числу правовых актов, регламентирующих оказание универсальных услуг связи, помимо комментируемого Закона можно отнести:
Правила оказания универсальных услуг связи утверждены Постановлением Правительства РФ от 21 апреля 2005 г. N 241. Необходимо учитывать, что оператор связи, который оказывает услуги связи в сети связи общего пользования и с которым заключен договор об условиях оказания универсальных услуг связи (оператор универсального обслуживания), оказывает универсальные услуги связи с соблюдением:
Спасибо за Ваше обращение, заявка отправлена. В ближайшее время мы с Вами свяжемся и уточним все детали, которые
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты компании «LYSI» информации о физических лицах (далее - Пользователи), которая может быть получена «LYSI» при использовании Пользователем услуг, предоставляемых посредством сайта «LYSI».
1.2. Цель настоящей Политики - обеспечить защиту информации о Пользователях, включая полученные персональные данные, от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Отношения, имеющие отношение к сбору, хранению, распространению и защите информации, предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами «LYSI» и действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Регистрируясь на Сайте и используя Сайт и Сервисы, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
1.5. В случае несогласии с условиями настоящей Политики, Пользователи должен воздержаться от использования Сайта и/или каких-либо Сервисов, доступных при использовании Сайта.
2.1. Обработка персональных данных Пользователя производится в соответствии с законодательством Российской Федерации. Персональные данные Пользователя, переданные «LYSI», обрабатываются с целью: Идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с «LYSI»; Предоставления Пользователю услуг; Таргетирования рекламных материалов; Проверки, исследования и анализа данных, дающих возможность поддерживать, разрабатывать и улучшать Сервисы и разделы Сайта; Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3.1. «LYSI» принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, уничтожения, неправомерных действий.
3.2. «LYSI» вправе передать персональные данные Пользователя только тем работникам, подрядчикам и аффилированным лицам, которым эта информация необходима для оказания услуги пользователю или обеспечения функционирования Сайта и Сервисов.
3.3. «LYSI» вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а также в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
4.1. Используя Сайт и Сервисы, пользователь подтверждает, что: обладает правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать Услуги сайта; указывает достоверную информацию о себе в необходимых объемах для пользования Услугами Сайта. Обязательные для заполнения поля помечены специальным образом, иная информация предоставляется Пользователем по его усмотрению; осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может стать доступной для третьих лиц, может быть скопирован и распространена ими; согласен с настоящей Политикой и принимает все указанные в ней права и обязанности. Оно дает «LYSI» право на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных, предоставляемых Пользователем.
4.2. «LYSI» не проверяет достоверность полученной информации, кроме ряда случаев, когда такая проверка необходима для исполнения обязательств по предоставлению Услуги Пользователю.
5.1. Данные, которые пользователь сообщает самостоятельно при пользовании Сайтом и Сервисами. Информация, которая входит в данные, но не ограничивается ими: имя, фамилия, пол, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, семейное положение, дата рождения, родной город, домашний адрес, информация об образовании, о роде деятельности.
5.2. Данные, передающиеся Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. В том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
5.3 Иная информация о Пользователе, сбор и/или предоставление которой определено в Регулирующих документах отдельных Сервисов «LYSI».
6.1. «LYSI» имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. После внесения изменений в последней редакции указывается дата обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
6.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и «LYSI», возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
7.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки «LYSI».